Yvonne Nogret
Il y a 1 mois
Notre réponse Bonjour, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » s'il vous plaît ? La direction de Clinique d'Alençon
Agnes Cattoen
Il y a 1 mois
Excellent centre de réhabilitation pulmonaire. J y ai fait mon 7ieme séjour et je suis sortie vendredi. A chaque séjour je repars en forme physiquement et moralement. Tout le personnel que soit les infirmières , kes aides soignantes, le personnel de service ils font tous preuve de disponibilité, gentillesse, écoute. Quand au plateau technique tout est pensé pour un renforcement musculaire avec bienveillance, encouragement . Que ce soit les enseignants APA , un merci spécial à Corentin , les kinésithérapeutes respiratoires Laetitia et Sébastien Merci également à Elodie pour sa réactivité lorsque l on a besoin de réserver une chambre. D ailleurs une est déjà réservée pour le 26 octobre . Mes stages sont effectués tous les 6 mois pour rester stable .BPCO stade 4 emphysème +++++ Cordialement et encore merci
Notre réponse Madame Cattoen,Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et ravis que ce septième séjour au sein de notre établissement ait à nouveau contribué à votre bien-être physique et psychologique. Votre reconnaissance envers l'ensemble de nos équipes soignantes, du personnel de service et du plateau technique nous remplit de fierté.Nous sommes particulièrement heureux que Corentin, Laetitia, Sébastien et Elodie aient pu vous accompagner avec la bienveillance et le professionnalisme qui caractérisent notre établissement.Votre confiance renouvelée, illustrée par votre futur séjour en octobre, représente la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Nous sommes honorés de pouvoir vous soutenir dans la gestion de votre pathologie grâce à ce suivi régulier semestriel. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons mobilisés pour vous accueillir lors de votre prochain séjour.La direction de la Clinique d'Alençon
Nadia LE NOAN
Il y a 2 mois
Personnel a l'écoute et bienveillant
Notre réponse Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'attention et la sollicitude de notre équipe soignante.La direction de la Clinique d'Alençon
fadi almasri
Il y a 2 mois
Notre réponse Nos équipes sont ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Bonne journée, la direction Clinique d'Alençon
Stéphane Cotard
Il y a 2 mois
Infirmières très prevenantes, professionnelles
Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation concernant l'attention et le professionnalisme de notre équipe soignante.La direction de la Clinique d'Alençon
Julie Nowacki
Il y a 3 mois
Je souhaite partager mon expérience très positive avec le Dr Cauchin, ORL, qui a opéré ma fille de 5 ans des amygdales. L’intervention s’est très bien passée et nous avons été parfaitement accompagnés du début à la fin.Le Dr Cauchin est très professionnel, rassurant et prend le temps d’expliquer les choses aux parents comme aux enfants. Ma fille a été mise en confiance et sa prise en charge a été excellente.Je tiens aussi à souligner la gentillesse de tout le personnel : chacun a été attentionné, bienveillant et à l’écoute.Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail et leur humanité. Je recommande vivement.
Notre réponse Merci infiniment pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! La direction Clinique d'Alençon
Marie Coccinelle
Il y a 4 mois
Une clinique à recommander. Venant de cherbourg en accompagnant. Nous avons été reçu avec beaucoup de bienveillance. Tout le personnel est d'une grande gentillesse, à l'écoute des patients. De la secrétaire, aux aides soignants, infirmières et médecins, nous n'avons eu que bienveillance. De nos jours c'est tellement rare cette écoute dans le domaine hospitalier qu'il est important pour moi de le signaler. Merci encore à toute l'équipe.
Notre réponse Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre feedback positif ! La direction Clinique d'Alençon
mariedanielle gallou
Il y a 4 mois
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction Clinique d'Alençon
Ginette Loche
Il y a 4 mois
LORS D'UNE VISITE À UN AMI EN AMBULATOIRE À LA CLINIQUE J'AI CONSTATÉ QUE L' ÉTABLISSEMENT ÉTAIT ACCUEILLANT PAR LE PERSONNEL ET ÉTAT DE PROPRETÉ SANS CONTESTE MAIS UN COMPORTEMENT M'A LAISSÉ SANS VOIX PAR UNE PROFESSIONNELLE POUR AVOIR DONNER L'EAU DU ROBINET POUR LA PRISE DE RELAXANTS AVANT L'INTERVENTION ET AINSI UNE AUTRE FOIS DANS L'APRÈS-MIDI POUR ( LA BOUCHE SÈCHE) ENFIN VOICI LE SERVICE DE NUIT QUI ASSURE UNE EAU BIEN FRAÎCHE PROVENANT D'UNE BOUTEILLE MÊME SI DES ANALYSES D'EAU SONT EFFECTUÉES LE RISQUE ZÉRO N'EXISTE PAS
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que vos remarques positives concernant l'accueil et la propreté de notre établissement. Nous comprenons votre interrogation concernant la mise à disposition d'eau. Nous souhaitons vous rassurer : des contrôles et analyses sanitaires sont réalisés régulièrement sur notre réseau d'eau afin de garantir sa conformité et sa sécurité d'utilisation. Par ailleurs, des fontaines à eau équipées de systèmes de filtration et soumises aux mêmes exigences de contrôle sont également accessibles au sein de l'établissement.Dans une démarche de développement durable et de réduction de l'usage du plastique, la distribution de bouteilles d'eau n'est pas systématique. Toutefois, celles-ci peuvent être proposées lorsque la situation le nécessite, notamment selon l'organisation des soins ou les besoins spécifiques des patients. Nous restons attentifs aux retours de nos usagers et vous remercions encore pour votre message.Bien cordialement, La direction de la Clinique d'Alençon
Lexa
Il y a 4 mois
Opération de mon petit bout de 3 ans par le dr Cauchin. Suivi dans son cabinet ou la clanique de qualité.Lors de chaque étape, tout nous été extrêmement bien expliqué. A notre arrivée, ils ont également pris le temps d expliquer à notre enfant s'il avait bien tout compris.Le personnel soignant est bienveillant, doux et gentil. Ils prennent soin du patient mais également de ses parents en répondant à nos inquiétudes.Ils emmènent les enfants au bloc en voiture électrique.Après l opération le suivi est de qualité. Au moins 5 Passages pour voir comment aller notre enfant en 2h. Appel le lendemain pour prendre des nouvelles.Je recommande à 2000%.
Notre réponse Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe dévouée. Merci pour votre avis positif ! La direction Clinique d'Alençon
Solène Msnv
Il y a 5 mois
Si je pouvais mettre 0 étoile c’est avec plaisir que je le ferai. Visite pour une rectoscopie effectué avec le Docteur Haddad. Aucun renseignement sur un quelconque dépassement d’honoraire à aucun des rendez-vous mais magique 2 mois après l’intervention vous recevez une facture à payer indiquant un dépassement d’honoraire… Pourtant jamais mentionné. Moyen je trouve. De plus j’ai attendu 2 mois avant d’avoir mes résultats et encore il a fallu que ce soit moi qui les relance ! Cerise sur le gâteau quand on vous envoie les relances avec un prix jamais parlé on ne vous envoie aucun moyen de paiement avec… On finit par m’appeler et me dit qu’il faut payer par chèque ? Ah bon ? Aucune mention sur les courriers, de plus je devrais vous rappeler que nous ne faisons pas tous la demande d’un chéquier. Bref, à fuir.
Nicole MOREAU
Il y a 7 mois
Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée. La direction Clinique d'Alençon
Maya Hiron
Il y a 7 mois
Je me suis fait opérer à la clinique et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe paramédicale a été au top : bienveillante, rassurante et très professionnelle. L’équipe médicale a également été excellente, l’intervention s’est déroulée en toute confiance. Le suivi post-opératoire est très sérieux et m’a vraiment aidée à récupérer sereinement.Merci à toute l’équipe pour la qualité des soins !
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre commentaire positif fait chaud au cœur de notre équipe. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. La direction Clinique d'Alençon
Valerie Martineau
Il y a 7 mois
Bonjour Il a 30 ans que jai accouché a la clinique et jen garde un bon souvenir.le personnel a l'ecoute et a nos petits soins. Encore aujourdhui suis ravie de constater que ça n'a pas changé. C'est rassurant de voir que lon peut compter sur le personnel qui malgré la charge de travail garde le sourir et la prise en charge est rapide. Je recommande sans hesiter. Mme legendre Valerie
Notre réponse Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. La direction Clinique d'Alençon
Halima El Moutaoukil
Il y a 7 mois
J’ai été extrêmement satisfaite de mon passage à la clinique. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux, professionnel et très rassurant. L’équipe a fait preuve d’une grande bienveillance, toujours disponible pour répondre à mes questions et m’expliquer chaque étape avec clarté.Je recommande vivement cette clinique pour la qualité de son service et l’excellence de son accompagnement. Une expérience vraiment positive du début à la fin !
Notre réponse Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe dévouée. Merci pour votre avis positif ! La direction Clinique d'Alençon
Mehdi El moutaoukil
Il y a 7 mois
Une clinique vraiment exemplaire ! Dès l’accueil, j’ai été pris en charge avec gentillesse et professionnalisme. Le personnel médical est à l’écoute, rassurant et prend le temps d’expliquer chaque étape. Les locaux sont propres . Je recommande sans hésiter, un vrai sentiment de confiance du début à la fin.
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. La direction Clinique d'Alençon
Damos Dub
Il y a 7 mois
Bonjour, je voulais juste dire un grand merci et bravo à l’équipe soignante chirurgie (en gastro pour ma part). Vraiment une tres bonne équipe et chaleureuse, merci . En espérant qu’on leur transmettra.
Notre réponse Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre feedback positif ! La direction Clinique d'Alençon
Galbrun Chloe
Il y a 7 mois
Top très bonne équipe de chirurgie
Notre réponse Un grand merci pour votre note ! Très belle journée, la direction Clinique d'Alençon
Marie “M.G” Girard
Il y a 8 mois
Notre réponse Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note ! C'est très important pour nous de savoir que vous avez été accompagné du mieux possible et nous aimerions beaucoup que vous partagiez votre ressenti. La direction Clinique d'Alençon
Esteban Loiseau
Il y a 8 mois
Équipe agréable et à l’écoute je recommande
Notre réponse Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre soutien continu ! La direction Clinique d'Alençon
Christine JACQUEMIN
Il y a 8 mois
Suite à une intervention du genou,je souhaitais remercier le service pour son accueil, personnel super gentil à l'écoute du patient et le personnel du bloc très agréable. Actuellement en rééducation à la clinique,c'est là aussi une équipe super cool. Merci infiniment à tous
Notre réponse Votre commentaire positif nous encourage énormément. Merci ! La direction Clinique d'Alençon
Bouli
Il y a 10 mois
J’ai été opéré par le Docteur HUSSON, tout s’est très bien passé de mon entrée à ma sortie. Excellente prise en charge, merci à l’équipe du bloc qui a été formidable.
Notre réponse Merci infiniment pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! La direction Clinique d'Alençon
Virginie Guiot
Il y a 10 mois
Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. N'hésitez pas à souligner les points forts appréciés directement en commentaire. La direction Clinique d'Alençon
Bouazza Coca-Cola
Il y a 11 mois
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique d’Alençon pour la qualité de ma prise en charge durant ma rééducation.Les infirmières et aides-soignantes ont été d’une grande bienveillance, toujours à l’écoute et très professionnelles. Leur présence rassurante a grandement facilité mon séjour.Un grand merci également aux coachs sportifs pour leur accompagnement personnalisé et leur motivation au quotidien. Mention spéciale à Coach Corentin, dont le dynamisme, la patience et les conseils m’ont été particulièrement précieux tout au long de mon parcours.Grâce à vous tous, j’ai pu progresser sereinement et retrouver confiance en moi. Merci encore pour votre dévouement et votre professionnalisme !
Notre réponse Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif. La direction Clinique d'Alençon
Chloé m
Il y a 11 mois
Un grand merci à l’équipe de pneumologie pour la réhabilitation respiratoire de ma mère. Et un merci particulier à l’aide soignante Barbara. ❤️🥹
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est un véritable témoignage de satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore ! La direction Clinique d'Alençon
Jean-Baptiste Lainé
Il y a 11 mois
Notre réponse Le personnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! Quels sont les points que vous avez particulièrement appréciés chez Clinique d'Alençon ? La direction de Clinique d'Alençon
Joe Goldberg
Il y a 11 mois
Mon père a été pris en charge en hospitalisation de jour sur le plateau technique suite à sa prothèse de hanche. Merci à l’équipe de Cédric, tout s’est super bien passé.
Notre réponse Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. C'est un honneur pour nous de savoir que nos services ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est très précieuse pour nous. La direction Clinique d'Alençon
Bernard
Il y a 11 mois
Très satisfait de l'intervention avec Dr ROSSO. Je recommande ce chirurgien digestif et cet établissement pour la qualité de sa prise en charge.
Notre réponse Bonjour, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction Clinique d'Alençon
Pauline Boussier
Il y a 11 mois
Notre réponse Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez apprécié, afin que nous transmettions le mot à notre personnel. La direction Clinique d'Alençon
Bilal El Moutaoukil
Il y a 11 mois
Personnel au top, prise en charge qui c’est parfaitement passée !
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir contribué à votre bien-être au sein de la Clinique. Votre avis positif nous encourage et nous motive à continuer d'offrir des soins de qualité et un environnement chaleureux pour nos patients. Merci sincèrement pour votre recommandation ! La Direction de Clinique d'Alençon
Sagot Amandine
Il y a 11 mois
Très satisfaite de mon passage à la clinique d’Alençon. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Les explications données ont été claires et rassurantes à chaque étape, ce qui m’a permis d’aborder les soins en toute confiance. Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur disponibilité et leur sérieux !
Notre réponse Madame,Votre satisfaction quant à la qualité de notre accompagnement nous touche particulièrement et confirme notre engagement quotidien à vous offrir un service de haute qualité. Notre équipe médicale et administrative met tout en œuvre pour assurer votre bien-être et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous témoignez.La direction de la Clinique d'Alençon
jules
Il y a 11 mois
Bonjour , Après un passage pour me faire retirer les dents de sagesse avec le dr Lecarbonnier , je remercie toute l’équipe qui a été chaleureuse et accueillante tout le long de la journée, je recommande !
Notre réponse Nous sommes honorés de savoir que notre prise en charge ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Max D
Il y a 11 mois
J’ai été opéré des hémorroïdes externes, la prise en charge et l’opération rien à redire mais aucun suivi par le chirurgien où un médecin juste un appel d’une infirmière le lendemain….
Notre réponse Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'opération et la prise en charge vous ont satisfait. Concernant le suivi post-opératoire, il est tout à fait normal que celui-ci soit assuré par notre équipe infirmière, spécialement formée pour surveiller l'évolution après ce type d'intervention. Bien entendu, en cas de besoin ou de complication, le chirurgien reste disponible et peut être reconsulté à tout moment. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'un complément de suivi. Cordialement, La direction de la Clinique d'Alençon
Adeline Butticaz
Il y a 12 mois
Fibro plus colo franchement je suis trop contente cette clinique est une pépite la première fois que je vois un hopital aussi humain et a l'écoute et rassurant jai la phobie des passages au bloc operatoire il mon pas lâcher 1 seule fois on toujours étaient la mr haddad es juste merveilleux et très très professionnel un médecin qui sais ce qu'il fais ! Adorable je garderai un très beau souvenir de ma journée avec vous tous ! Les anhestesistes les femme de menage les brancardiers les infirmières nikel !!!!! Merciiii juste une des secretaire medicale a lacceuil qui a pris mon accueil en charge n'était pas sympa du tout. Gros merci a toute l'équipe ! ❤️🥹 merci Dr Haddad
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre commentaire positif fait chaud au cœur de notre équipe. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. La direction Clinique d'Alençon
Elodie G
Il y a 12 mois
Après un passage pour une écho endoscopie avec le Dr Pilette, je remercie toute l’équipe de soignants très professionnelle et agréable. Je me suis sentie rassurée grâce à vous. MERCI
Notre réponse Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Carole Burlot
Il y a 12 mois
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti en commentaire. La direction de Clinique d'Alençon
Liliane GOYCETA
Il y a 1 an
Je viens de passer un séjour de 50 jours à la clinique d'Alençon dans des conditions idylliques alors que mes souffrances physiques étaient importantes ainsi que psychologiques car je savais que j'allais y rester un certain temps et ce n'est pas mon tempérament de rester inactive. Je remercie l'ensemble des personnels de la clinique, médecins, la cadre de santé, infirmiers et infirmières, aide-soignantes, personnels ménage et repas, les personnes de l'accueil et bureau, les encadrants du sport adapté pour leur attention, leur gentillesse et surtout leur professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique d'Alençon où vous n'êtes pas un numéro mais où l'on prend attention à votre personne et où l'on essaie de rendre votre séjour le plus agréable possible malgré vos difficultés. Merci à chacune et chacun d'entre vous. Bien amicalement Liliane
Notre réponse Votre commentaire positif confirme notre dévouement pour offrir les meilleurs soins et la meilleure prise en charge à nos résidents. Merci sincèrement ! La direction Clinique d'Alençon
Jeremy Fournier
Il y a 1 an
Je me suis fait opérer par le Dr Lecarbonnier et je ne peux que saluer la qualité de sa prise en charge. Tout s’est déroulé parfaitement, du premier rendez-vous jusqu’au suivi post-opératoire. Un grand merci à son adorable collaboratrice, toujours disponible et à l’écoute. L’équipe de chirurgie et du bloc a été rassurante, attentionnée et très professionnelle. Une vraie équipe au top !
Notre réponse Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Merci pour votre soutien ! La direction Clinique d'Alençon
Jean Michel Berrier
Il y a 1 an
Accueil sympathique et professionnel. Soins pratiqués avec beaucoup d'attention. Bravo à toute l'équipe.
Notre réponse Votre soutien est essentiel pour nous. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! La direction Clinique d'Alençon
Michele Sorin
Il y a 1 an
Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée. La direction de Clinique d'Alençon
Grihard Guy
Il y a 1 an
Bonjour, Très satisfait de mon passage pour une colo. Le personnel dans son ensemble est très agréable et compétant. Vraiment très bien .
Notre réponse Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation ! La direction Clinique d'Alençon
Pierre Bruneau
Il y a 1 an
Très bon accueil et une équipe très chaleureuse aux petits soins des patients
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est un véritable témoignage de satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore ! La direction Clinique d'Alençon
Claire LE DOUARIN
Il y a 1 an
Merci pour la bonne prise en charge de ma fille ! Equipe rassurante et professionnelle
Notre réponse Madame,Nous sommes ravis que l'expérience de votre fille à notre clinique ait été positive. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe nous touche particulièrement. C'est notre mission d'offrir des soins de qualité dans un environnement sécurisant et apaisant. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe soignante.La direction de la Clinique d'Alençon
Catherine Vilette
Il y a 1 an
Très bonne accueille je conseille propre très bon chirurgien
Notre réponse Nous sommes honorés de savoir que notre prise en charge ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Jean-marie Prudhommeaux
Il y a 1 an
Visite pré opératoire bonne impression
Notre réponse Votre commentaire positif confirme notre dévouement pour offrir les meilleurs soins et la meilleure prise en charge à nos patients. Merci ! La direction Clinique d'Alençon
Francis Pottier
Il y a 1 an
Très bon accueil, une équipe au bloc au top et une chambre au calme...cette journée s'est parfaitement déroulée, merci encore
Notre réponse Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. C'est un honneur pour nous de savoir que nos services ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est très précieuse pour nous. La direction Clinique d'Alençon
Audrey Chinon
Il y a 1 an
Je suis venue terrifiée pour un examen de routine, suite à une très mauvaise expérience survenue dans un autre établissement que celui ci. Honnêtement que ce soit au service administration, les aides soignantes et infirmières, j' ai été agréablement surprise du professionnalisme, de la gentillesse qu elles ont pu avoir. L' infirmière du bloc qui a été exceptionnelle au vue de mon stress, elle a su me rassurer et même si mon stress était la, je souriais intérieurement quand elle a commencé a me parler du prix du fromage! Avec du recul c est excellent! Elle m a apaisé comme elle a pu! Elle a était d' un grand soutiens et à l ecoute; certains diront qu'un examen dure 10 minutes, mais sachez qu'une personne terrifiée ce n' est pas 10 min qu elle voit passer mais une heure.En salle de réveil le personnels a été bienveillant et à l' écoute. Merci à tous et pour tout.
Notre réponse Madame,Nous sommes ravis de lire votre retour si positif sur votre expérience à la Clinique d'Alençon. Sachez que nous accordons une grande importance au bien-être de nos patients, conscients que chaque moment peut sembler une éternité lorsqu'on est anxieux. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience rassurante.La direction de la Clinique d'Alençon
Mado Pottier
Il y a 1 an
Je recommande la Clinique d'Alençon et son personnel pour son expertise très professionnelle , son attention et la qualité de ses soins, tout au long de mon séjour. J'ai été accueillie par une équipe dynamique et bienveillante, qui a su répondre à toutes mes questions avec une véritable empathie. Il est important de souligner le professionnalisme du personnel médical et soignant : chaque étape de mon parcours a été clairement expliquée, ce qui m’a réellement sécurisée. Merci.
Notre réponse Merci pour votre commentaire positif ! Nos équipes sont ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Bonne journée, la direction de Clinique d'Alençon
Agathe B
Il y a 1 an
Posté sur Google
Notre réponse Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous partager les points forts que vous avez particulièrement appréciés ! Belle journée, la direction de Clinique d'Alençon
Ingrid DELARUE
Il y a 1 an
Posté sur Google
Notre réponse C'est très important pour nous de vous accompagner au mieux ! Pouvez-vous nous dire ce que vous avez apprécié ? La direction de Clinique d'Alençon
Pascal POULAIN
Il y a 1 an
Posté sur Google
Tout ce que l'on peut attendre d'une clinique : accueil, compétences, empathie et surtout le professionnalisme des équipes soignantes
Notre réponse Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif. La direction Clinique d'Alençon
clemence lerandy
Il y a 1 an
Posté sur Google
Je remercie et recommande la clinique d’Alençon . Un personnel au soin et très professionnel. Continuez l’équipe ,et merci pour le travail exceptionnel que vous faites chaque jour!
Notre réponse Nous avons à cœur d'offrir des soins de qualité et une prise en charge exemplaire à nos patients. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci pour votre réponse positive ! La direction Clinique d'Alençon
Corinne BATS
Il y a 1 an
Posté sur Google
Excellent accueil et contact avec tout le personnel lorsque j’ai accompagné ma nièce en consultation et hospitalisation Personnel à l’écoute et humain qui montre une bonne gestion de l’établissement Merci à tous pour votre dévouement
Notre réponse Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Marc Levesque
Il y a 1 an
Posté sur Google
Un très bon établissement avec une prise en charge irréprochable Ayant été directeur d établissement MCO, j’ai ressenti la qualité du management à tous les niveaux. On se sent en sécurité
Notre réponse Votre satisfaction témoigne de la qualité de nos soins et de notre engagement envers les patients. Merci pour votre avis positif ! La direction Clinique d'Alençon
Stef COIC
Il y a 1 an
Posté sur Google
Notre réponse Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note ! C'est très important pour nous de savoir que vous avez été accompagné du mieux possible et nous aimerions beaucoup que vous partagiez votre ressenti. La direction de Clinique d'Alençon
Solenn Houvion
Il y a 1 an
Posté sur Google
Une clinique à l’écoute de ses patients avec un personnel et une direction professionnels et bienveillants
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est un véritable témoignage de satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore ! La direction Clinique d'Alençon
Sophie Colançon
Il y a 1 an
Posté sur Google
Je recommande vivement la Clinique d'Alençon pour la qualité exceptionnelle de ses soins et l'accompagnement attentif offert tout au long de mon séjour. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une équipe à l'écoute, qui a su répondre à toutes mes questions avec une bienveillance remarquable.Le professionnalisme du personnel médical et soignant est à souligner : chaque étape de mon parcours a été expliquée avec clarté, et j'ai senti que j'étais entre de très bonnes mains. Leur expertise m'a mise en confiance et le suivi après mon intervention a été irréprochable.
Notre réponse Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre soutien continu ! La direction Clinique d'Alençon
lola caralis
Il y a 1 an
Posté sur Google
J’ai été très satisfaite de mon passage a la clinique ! L’ équipe est super, j’ai été très bien accueilli et prise en charge. Établissement aux petits soins.
Notre réponse Nous sommes enchantés d'avoir contribué à votre bien-être. Votre avis positif nous encourage et nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. Merci sincèrement pour votre recommandation ! La direction Clinique d'Alençon
Antoine Beauchaine
Il y a 1 an
Posté sur Google
Notre réponse C'est très important pour nous de vous accompagner au mieux ! Pouvez-vous nous dire ce que vous avez apprécié ? La direction de Clinique d'Alençon
Jocelyne GIRARD
Il y a 1 an
Posté sur Google
Je viens depuis 2017 en pneumologie excellents résultats et supers séjours excellent personnel tous confondus je reviens tous les ans pour ma maladie en hospitalisation SSR et je continuerai merci
Notre réponse Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Alain Agapit
Il y a 1 an
Posté sur Google
Bonjour J'ai été opéré du nez dans cette clinique L'accueil est agréable, la prévisite avec l'anesthésiste Madame Chelarescu très plaisant, elle est rassurante; Le jour de l'admission le personnel qui m'a pris en charge est tres professionnel, une chambre fort agréable avec vue sur un parc où je voyais jouer des ecureuils Le personnel de bloc est rassurant vous met à l'aise,et par sa gentillesse efface cette appréhension normale. L'anesthésiste Mr Morell explique bien le processus. Monsieur Cauchin m'explique le déroulé de l'intervention, ce qu'il a déduit des images de l'IRM, il me présente un étudiant qui interviendra avec lui. l'Infirmière anesthésiste parle bien avec moi pendant qu'elle met en place les appareils de contrôle. En salle de réveil le personnel est doux parle doucement pour me ramener sur terre.La collation me va, ainsi que le repas du soir. Un écoulement nasal logique gâche un peu ma nuit, jusqu’à ce que je sente l'air revenir dans la narine opérée, l’écoulement devient moins important. Je pense qu'il serait bien que dans le placard il y est une couverture, j'avais un peu froid. Le matin Monsieur Cauchin vient avec les infirmières leur explique ma pathologie, je prend mon petit déjeuner, me rhabille, règle ce que j'ai à ma charge et je rentre chez moiJe n’emploie pas le mot docteur car ces professionnels sont docteurs en médecine, tout comme il y a des docteurs de toutes disciplineJ'ai beaucoup apprécié Monsieur Cauchin ici et déjà dans son cabinetJe ne dirai pas comme pour un restaurant "j'y reviendrai" mais bien que la carte des spécialités soit différente, si je dois à l'avenir avoir une autre intervention c'est dans cette clinique que je reviendraiAlain AgapitLe matin
Notre réponse Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci pour votre avis positif ! La direction Clinique d'Alençon
laurence autef
Il y a 1 an
Posté sur Google
Je sors du service chir ortho Une catastrophe Reçu comme un chien Pas un bonjour Trois minutes de consultation même pas osculté , rien du délire et limite agressif Pendant les trois minutes d’auscultation, deux infirmières défilent pour des ordonnances sur les patients d’avant … Pas moyen d’en placer une Et sortir avec juste une ordonnance de kine pour un arrachement osseux douloureux et handicapant récent et Je ne recommande pas du tout le Dr Manjoune !!!
Notre réponse Bonjour Madame AUTEF,Nous tenons à préciser que le Dr Manjoune n'exerce pas à la Clinique d'Alençon, mais à l'hôpital d'Alençon. Nous vous serions reconnaissants d'adresser votre commentaire au CHICAM. Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir retirer votre évaluation de 1 étoile concernant la Clinique, car celle-ci a un impact préjudiciable sur notre établissement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de la Clinique
Anita Ballan
Il y a 1 an
Posté sur Google
Un endroit qui aurait besoin d'un peu de rafraîchissement mais, un service médical de qualité, le personnel à l'écoute, une nourriture pas très présentable mais goûteuse. J'ai eu une intervention pour pose de prothèse intégrale du genou (Dr Sorin 5⭐) et rééducation au plateau technique de la clinique 5⭐ également. Une excellente gestion de la douleur car je n'ai ressenti absolument aucune douleur ni après l'intervention ni pendant la rééducation. 73 ans , opérée en mars 24
Notre réponse Nous sommes honorés de savoir que notre prise en charge ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! La direction Clinique d'Alençon
Florence Houvion
Il y a 1 an
Posté sur Google
Mon fils a été opérée en juillet en chirurgie ambulatoire, tout s'est très bien passé. Personnel aux petits soins pour lui. Merci à toute l'équipe.
Notre réponse Bonjour, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction de Clinique d'Alençon
Arnaud
Il y a 1 an
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Extraction des 4 dents de sagesse de mon fils par le Dr Le Carbonnier aujourd’hui. Super prise en charge du début à la fin. Merci à toutes les équipes : administratives, soignantes et médicales.
Notre réponse Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre retour positif ! La direction Clinique d'Alençon
Anne cecie Herbiniere
Il y a 1 an
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Mon fils c est fait opéré végétation et amygdales équipe très gentille a l écoute et nous rassure et très gentil et douce avec les enfants tout professionnel
Odile Dehaudt
Il y a 2 ans
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Entière satisfaction sur le plan chirurgical, Rééducation, administratif. Prise en charge correspondante à mes attentes.
Notre réponse Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive chez Clinique d'Alençon. Nous sommes ravis d'apprendre que nos soins et notre attention à la santé de nos résidents ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous.Toute l'équipe vous remercie chaleureusement !
Odile Dehaudt
Il y a 2 ans
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Avis très partagé. Attention si vous prenez une chambre particulière. C'est ce que j'ai demandé. 60 euros par jour sans wifi ni télé (options). Ce prix serait tout à fait acceptable mais on m'a donné une chambre particulière (201) qui devait être à l’origine un placard à balais ! Impossible de bouger dans la chambre. Le Lit est collé d’un côté au fauteuil et de l'autre à la petite table roulante. Il n'y a pas de table où s'installer correctement pour manger, écrire... le menage ne peut pas y etre fait correctement. si vous avez des visites recevez les dans un autre endroit. On mange assis sur le bord du lit. Irrespirable ! Le choix des menus n'est pas du tout respecté. J’avais précisé que je ne voulais pas de plat principal le soir, simplement potage, laitage et dessert. On m'a apporté tous les soirs le plat principal. Cuisine très très moyenne. J'ai avant tout été très satisfaite de mon chirurgien le Docteur Sorin et du plateau technique de rééducation (un grand merci à mon kiné Pierre. Très professionnel, à l'écoute, rassurant...) Je n'espère pas avoir de nouveau besoin d’une chirurgie mais alors j'irai dans un autre endroit où exerce aussi ce chirurgien orthopédiste exceptionnel.
Notre réponse Nous avons pris connaissance de votre message exprimant votre mécontentement concernant votre chambre. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons de nos patients. Nous comprenons l'importance que vous apportez à ce sujet et nous sommes déterminés à résoudre la situation de manière efficace et rapide. Nous aimerions également vous remercier pour votre franchise et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous permet d'améliorer constamment nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir le meilleur service possible.Clinique d'Alençon
Laurence
Il y a 2 ans
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Mon fils a été opéré des dents de sagesse dans cette clinique et je tiens à remercier le personnel à l'accueil, les soignants et le brancardier qui ont pris en charge mon fils qui ont été d'une grande gentillesse et très professionnels.
Notre réponse Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre commentaire positif fait chaud au cœur de notre équipe. Merci sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. La direction Clinique d'Alençon
Marie Ledauphin
Il y a 2 ans
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Bj suis allée smr suis sorti le 19 avril j ai fait kiné qui était super gentille très très bon travail et un autre ' après midi très très bien aussi je remercie le personnel soignant très gentil à l écoute' les pt élèves aussi et surtout une aide soignante avec un accent qui m'a fait mon départ super gentille j ado chambre 305 ça vous dit
Notre réponse Votre commentaire positif confirme notre dévouement pour offrir les meilleurs soins et la meilleure prise en charge à nos résidents. Merci sincèrement ! La direction Clinique d'Alençon
Audrey Thibault
Il y a 2 ans
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Personnel très agréable, malgré les douleurs à la suite d'une opération, j'ai était satisfaite du personnel qui était présent pour prendre soin de moi. Merci à l'équipe présente ce 9 avril.
Notre réponse Merci infiniment pour votre commentaire positif. La direction Clinique d'Alençon
catherine BOTTA
Il y a 2 ans
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Bonjour Je me prénomme Lyonnel et me suis fait opérer du genou gauche le 23/2. Pas une partie de plaisir, mais la gentillesse, la compétence et la disponibilité de l’ensemble du personnel permettent d’oublier la douleur. Je les remercie pour toute cette assistance permanente et leur sourire. Ce métier est difficile, ingrat et chronophage, et ils l’assument avec brio. Bravo et encore merci. Quant au chirurgien, il a fait lui aussi un boulot du tonnerre. Se you all next Time 👍👍😥😥
Notre réponse Le personnel vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! La direction de Clinique d'Alençon
samira ait idir
Il y a 2 ans
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Nouvelle patiente en pneumologie excellent service ( je posterai un avis global plus tard car je viens tout juste d aller en consultation) médecin à l écoute qui prend en compte la douleur de ses patients et qui prend le temps surtout et enfin un secrétariat agréable la secrétaire du service pneumologie est d une gentillesse d'une douceur et d'une empathie qui sont lorsque l'on est malade forts agréables
Notre réponse Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre feedback positif ! La direction Clinique d'Alençon
Peschet Corinne
Il y a 2 ans
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Bonjour mon mari il et a clinique depuis 3 semaine et depuis 1 semaine on lui donne que des pâtes et pas d'autre légumes on a dit plus d' une fois non et sa remet ça même se soir cet Quoi cette clinique a oublié manger des pâtes
Notre réponse Le patient a bénéficié d'un régime alimentaire personnalisé. C'est une situation assez courante et il est important de trouver des alternatives qui répondent aux besoins nutritionnels tout en étant agréable au patient.Nous avons trouvé des solutions qui lui conviennent tout en maintenant un contrôle adéquat à son problème de santé. C'est pour cela que nous avons répondu à sa demande de choix de plats proposés en accord avec sa pathologie afin de trouver une réponse appropriée.Nous nous efforçons de répondre au cas par cas dans notre établissement afin que chaque patient soit accueilli le mieux possible. Bon Rétablissement.
N P
Il y a 2 ans
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Je me suis fait opérer ce jour d'une hernie inguinale en ambulatoire et d'autres opérations antérieures, je suis tout à fait satisfait du dr Rivallain , des infirmières et des services, personnel à l'écoute et professionalisme. Même l'accueil est fort agréable On y va pas avec Plaisir alors de l'attention et de la vraie chirurgie rassure. Je conseil ce lieu sans problème.
Notre réponse Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre conseil avisé. Bon rétablissement Cordialement.
ginette morin
Il y a 2 ans
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Mon époux Antoine a passé une coloscopie. Accueil parfait , excellente prise en main par le service médical attentionné, bref une clinique à recommander.
Notre réponse Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que nos services aient contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. La direction Clinique d'Alençon
Gérard Auble
Il y a 2 ans
Secrétaire service pneumologie très aimable à fait le maximum pour me trouver un rendez-vous rapidement merci à elle suivi par le docteur Dobrin très bon pneumologue a l'écoute de ses patients téléphone au domicile pour donner les résultats c'est rare très satisfait
Serge Heudiard
Il y a 2 ans
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Superbe clinique au niveau des soins , personnels très professionnels et très gentils, plateau technique de rééducation, à conseiller, très bonne ambiance des enseignants, a recommander aussi la nourriture est excellente
Jacqueline Gicquel des Touches
Il y a 2 ans
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Très bon accueil par tout le personnel de la radiologie. Un suivi efficace de la part du Docteur François Notari.
Laurine Blais
Il y a 3 ans
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Parfais comme d'habitude
ericka Carlier
Il y a 3 ans
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Très bonne clinique.Je suis suivie par Dr pilette pour ma maladie de crohn. Je suis venue plusieurs fois en hospitalisation de jours pour coloscopie, et rien à redire sur le personnels soignant. Je suis très contente d etre suivie ici
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel ! La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
antoine mallet
Il y a 3 ans
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Notre réponse Le personnel est ravi de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée, la direction de Clinique d'Alençon
Océane Rohais
Il y a 3 ans
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Cette clinique est excellente. Tout a été mis en œuvre pour que mon passage se déroule de la meilleure des manières possibles. Merci encore !
Antoine Yvon
Il y a 3 ans
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J'ai été très agréablement accueilli. La chambre était très propre. Le personnel est particulièrement attentif à que tout se passe pour le mieux. Je recommande vivement la clinique.
Laurie Coignard
Il y a 3 ans
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J'ai rendue visite à ma mère la semaine dernière et j'étais très rassurée, l'établissement est propre et les soignants top!
Apolline Enf
Il y a 3 ans
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Je suis venue le mois dernier pour mes dents de sagesse et j'ai été ravie de la gentillesse des agents d'accueil et du professionnalisme du personnel soignant. Je ne regrette pas d'être venue dans cet établissement, propre et agréable. Merci encore à vous !
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel ! La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
caroline lucas
Il y a 3 ans
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Je souhaite remercier l'équipe de chirurgie ambulatoire pour leur gentillesse et tout particulièrement la Doctoresse Oana Chelarescu anesthésiste, pour son humanité son écoute et son professionnalisme, merci beaucoup docteur!
Notre réponse Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel !La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
Sophia Auffray
Il y a 3 ans
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Clinique très propre ,Docteur almasri Tes bon chirurgien et tout s'en équipe très à l'écoute explique toute en détail très gentille très bon accueil très bon suivi je recommande très fortement
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel et du Docteur Almasri! La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
Daniel Morelli
Il y a 3 ans
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Un grand merci au Docteur Almasri pour sa bienveillance, et son professionnalisme.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du Dr Almasri. La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
Marie-Claude GARDEREAU
Il y a 3 ans
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Suite à une intervention à la clinique en octobre, je ne suis pas déçue d'avoir choisi cet établissement, chambre particulière agréable, personnel souriant, dévoué et à l'écoute, l'accueil aussi mérite le compliment. Tout cela adoucit votre hospitalisation
vincent daigneau
Il y a 3 ans
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Personnel volontaire et dynamique, accueil agréable. Les locaux auraient besoin d'un coup de jeune mais je recommande :D
Anthony AVENEL
Il y a 3 ans
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Notre réponse Un grand merci pour votre note ! N'hésitez pas à nous parler des points forts que vous avez particulièrement appréciés. La direction de Clinique d'Alençon
mourad mami
Il y a 3 ans
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Très bon accueil, prise en charge rapide d'un ami à moi. Bravo
Emilie Bourges
Il y a 3 ans
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Accueil sympathique et professionnels de qualité.
Audrey
Il y a 3 ans
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Notre réponse Le personnel est ravi de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée, la direction de Clinique d'Alençon
Isabelle Brule
Il y a 3 ans
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Notre réponse Merci pour votre retour positif. Nos équipes seraient ravies de savoir ce que vous avez particulièrement apprécié dans notre établissement. Dites-nous tout en commentaire. La direction de Clinique d'Alençon
Flo Flo
Il y a 3 ans
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Clinique très propre et très calme . Tout le personnel soignant confondus, les médecins, en salle opération, des services 1er et 2eme étages ,personnel de chambre, même la personne au bureau en bas sont tous très sympathiques, accueillants et professionnels. Merci pour votre accueil durant mon hospitalisation.
Notre réponse Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles ! Merci pour votre bienveillance à l'égard du personnel !La Clinique d'Alençon vous souhaite une belle journée !
Sab Las
Il y a 3 ans
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Clinique au top. Personnel très sympathique. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Notre réponse Madame Lassade, Un grand merci pour votre note ! L'ensemble du personnel de la Clinique vous remercie. Très bonne journée, la direction de la Clinique d'Alençon.
Sophie VIELLE
Il y a 3 ans
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Rien à redire très compétent super gentil
Notre réponse Madame Vieille,Un grand merci pour votre note !L'ensemble du personnel de la clinique vous remercie.Très bonne journée, la direction de la clinique d'Alençon.
Martha P
Il y a 3 ans
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Parfait rien à redire .accueil et orientation simple et efficace .Le personnel adorable en particulier infirmièrs/ères,personnel de blocs,aide soignant et chirurgien. Repas très bon. Merci encore pour votre professionnalisme et efficacité
Notre réponse Un grand merci pour votre note ! Le personnel sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Très bonne journée, la direction de la clinique d'Alençon.
Claire Le Douarin
Il y a 3 ans
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Notre réponse Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Très bonne journée, la direction de Clinique d'Alençon
Annick RENEE
Il y a 3 ans
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Merci à toute l'équipe, chirurgien inclus, vous êtes magnifiques de professionnalisme, de dynamisme. Bravo !!!!
Notre réponse Toutes les équipes de la Clinique d'Alençon vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Sandrine CATOIRE - Assistante de direction
Laetitia Olivier
Il y a 3 ans
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Très bon accueil des standardistes. Très agréables.
Notre réponse Merci pour ce commentaire qui sera accueilli avec plaisir par cette équipe !Bonne journée Sandrine CATOIRE - Assistante de direction
Diablo El
Il y a 4 ans
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Magnifique invertérgésion équipe au top a recommander
Notre réponse Toute l'équipe de la Clinique d'Alençon vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement, Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Sophie Lemaitre
Il y a 4 ans
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Maman est en srr je voudrais juste savoir si vous avez assez de personnel pour la faire remarcher et est ce qu'elle va faire du kiné ???mon inquiètude et qu'on la laisse dans son fauteuil par manque de personnel Cdlt
Notre réponse Bonjour Madame, Votre maman bénéficie des meilleurs soins en rééducation par notre équipe soignante (EAPA, kiné, ergothérapeute, ...). Nous veillons à l'amélioration de son état de santé et à sa reprise d'autonomie. Pour plus d'information sur sa prise en charge, nous vous invitons à contacter la cadre du service de SSR Polyvalent. Bien cordialement
djamila amara
Il y a 4 ans
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Rendez-vous rapide et personnel agréable Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Notre réponse Bonjour Madame Amara, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Nous sommes ravis que votre prise en soin ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne continuation à vous, Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Talal Abdelkader
Il y a 4 ans
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Content de la prise en charge de mon fils. Un personnel à l'écoute et un corps médical compétent. Je recommande cette établissement sans aucune hésitation
Notre réponse Bonjour, Nous sommes ravis que la prise en soin de votre fils ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous transmettons votre message à l'ensemble de l'équipe. Bonne continuation à vous. Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Laetitia Varengue
Il y a 4 ans
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Personnel très sympathique mais un chirurgien très imbut de sa personne qui vous fait la consultation bientôt sur un coin de bureau alors que le siège de la lésion est assez mal placé. Pour être à l'aise il faudra repasser. Heureusement que le personnel soignant lui est à la hauteur ça rattrape le désagréable chirurgien au bac +5
Notre réponse Bonjour Madame Varengue, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été satisfaisante. Croyez bien que le bien-être de nos patients et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Dans la cadre de notre démarche qualité, nous aimerions, si vous acceptez, nous entretenir avec vous. N’hésitez pas à nous contacter au 01 74 81 04 00 ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans cette attente, Bien cordialement. Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Dylan Beiner
Il y a 4 ans
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Super la déontologie ! Lors d'un premier rdv en cardiologie pour ma mère, une attente interminable (plus d'une heure de retard), aucune nouvelle du personnel soignant, la secrétaire très désagréable qui l'envoie bouler quand elle ose demander des nouvelles... Ayant d'autres obligations après, ma mère doit malheureusement partir et dit qu'elle prendra un autre rdv. Résultats : elle est blacklistée depuis par la clinique (ou par la secrétaire, j'ai un doute) qui refuse de lui réserver une nouvelle place. Encore un endroit où l'argent prime plus que la santé des patients. A fuir.
Notre réponse Bonjour Monsieur Beiner, Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction. Nous apportons beaucoup d’importance à votre retour. Ce que vous nous rapportez ici est totalement contraire à nos valeurs et nos méthodes. Si vous acceptez, je souhaiterais m’entretenir avec vous. Vous pouvez me contacter au 02 33 32 56 00 ou compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89. Dans cette attente, Bien cordialement. Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Aurore Aveline
Il y a 4 ans
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Notre réponse Bonjour Madame Aveline, Nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction. Afin de mieux comprendre les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter au 02 33 32 56 00 ou à compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89. Dans l’attente de votre contact. Bien cordialement. Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Jo Mister Amigo
Il y a 4 ans
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Personnel agréable endroit propre et facile d'accès Rdv directement en ligne comme les résultats c'est rapide et pratique
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre clinique. Nous transmettons votre message aux équipes qui œuvrent au quotidien au bien-être des patients. Bien cordialement Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
monique monique
Il y a 4 ans
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il ne réponde pas au telephonne pour prendre des rendez vous plus de 30 minutes d attente a 8h10 pour rien
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette attente. Nous avons conscience que nos délais peuvent être parfois longs, mais les professionnels et la direction tentent au mieux de répondre à chaque besoin. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement. Youcef Amara, Directeur de la Clinique d'Alençon
Camille
Il y a 4 ans
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Opération des dents de sagesses - juillet 2021Etant très stressée et très septique pour cette opération (et surtout au vu des notes déposées ici...) j'ai eu peur ! MAIS :Dame à l'accueil très gentille, à l'écoute.Infirmières qui m'ont suivit durant ma journée d'hospitalisation très gentilles et bienveillantes. Elles m'expliquaient ce qu'elles faisaient, très professionnelles. Cela rassure de voir des gens à l'écoute et aussi gentil.Lorsqu'on m'a emmené au bloc opératoire, un jeune homme m'a préparé pour l'opération sur le brancard : personne très "cool" qui essaie de discuter avec nous pour nous faire évaporer le stress. Très gentil, drôle aussi ! Idem l'anesthésiste qui avait un petit mot gentil, très professionnel.Au réveil : infirmières présentes (ma crainte, étant donné que nous ne sommes pas seuls en salle de réveil ! Mais, personnel présent pour nous !)Retour en chambre : Bien passé. Les infirmières passent 2-3 fois pour voir si tout se passe bien. Encore une fois, les deux infirmières du matin au top ! Merci mesdames (:Sortie : un peu sortie en vitesse, pas eu le temps de poser des questions à l'infirmière qu'elle était déjà partie. (infirmière différente de celles que j'ai eu dans la matinée-début d'aprèm.)Dans l'ensemble : bon établissement avec un personnel qui met en confiance. Personnes agréables. Pour l'opération des dents de sagesses, je recommande !
Notre réponse Bonjour Madame Hardy, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre prise en charge dans notre clinique. Nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes. Elles apprécieront vos retours et vos compliments. Nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous, Frédéric David, Directeur de la Clinique d'Alençon
Julien Donné
Il y a 5 ans
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Mehteuf Mehteuf
Il y a 5 ans
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Une honte cet hôpital il faut fermé cet établissement de toute urgence ce sont des incompétents une proche a moi a était hospitaliser dans cet établissement et ça a etait l'horreur pour elle et moi qui suis rester avec elle 2 nuit de suite apres son opération le suivi était nul personnel sans pitié qui se déplace 2 heures après les avoir sonner a part deux infirmière de nuit qui on étaient agréables.A toutes les femme qui veulent subir une abdominoplastie là bas je vous le déconseille fortement le chirurgien qui a opéré ma proche la complètement raté. Un conseil fuyez cet endroit c'est mieux pour vous
Antoine moi
Il y a 5 ans
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Angel Allahna
Il y a 5 ans
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Accueil super, mon chirurgien très professionnels, le personnel aide-soignante, infermiere et les aide ménager super sympa et à l'écoute des patients. Personnellement j'ai passé un agréable séjour, je recommande cet clinique.
Benoît G
Il y a 5 ans
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Après 2 mois de séjour de ma mère je me sens autorisé à porter un jugement : je déconseille formellement cet établissement. Etablissement à but clairement lucratif avant d'être médical. Personnel insuffisant, sans doute mal payé donc non motivé, qui ne reste pas. Les interlocuteurs changent tous les jours, impossible d'avoir un vrai suivi médical dans ces conditions. Renvoi des patients aux urgences dès que surgit un problème... sans que les familles en soient informées. Personnel incompétent ou économie (?) par exemple, une perfusion laissée 10 jours alors que cela ne devrait pas dépasser 3 jours. Aucune relation avec les familles, même lorsque le patient perd son discernement. Des interlocuteurs maitrisant la langue française seraient un plus. Alimentation déplorable, pas de produits frais, boeuf bourguignon en pleine canicule, féculents à tous les repas, tranches de viande qu'on ne propose pas de découper aux patients qui n'ont pas l'usage de leurs mains... et capables de ramener un plateau auquel le patient n'a pas touché sans se poser de questions jusqu'au repas suivant. Enfin, d'un point de vue comptable la clinique a des techniques de voyou, en faisant par exemple payer une mutuelle pour un supplément qui n'a pas lieu d'être. En résumé, si vous aimez vos proches, épargnez leur cette clinique!!!
Cyrielle Robert
Il y a 5 ans
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Très satisfaite de ma venue dans le service ambulatoire. Une équipe à l'écoute, très agréable du début à la fin. On ne peut jamais dire que l'on passe un bon moment à l'hôpital, mais avec des personnes aussi gentille tout à était plus facile. Très bonne expérience au service ambulatoire, de plus beaucoup d'hygiène, rien a redire
LANDE ALAIN
Il y a 6 ans
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Accueil désagréable. Ils ne se mettent pas du tout au niveau des attentes du patient. Ils savent bien demander de venir avec le chéquier pour les honoraires surfacturés, avant de prendre votre rendez vous !
Olivier C
Il y a 6 ans
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Comme patient, mon séjour s'est très bien passé. Plein de préjugés avant l’hospitalisation , mais à mon grand étonnement, je n'ai pas perçu une moindre qualité de soin.
Quentin Plassais
Il y a 6 ans
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secrétariat médical injoignable en dépit des multiples tentatives du standart
Fabienne Coutard
Il y a 6 ans
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hertault josiane
Il y a 6 ans
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Anne CAZOU
Il y a 6 ans
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Mettre 1 étoile pour cet établissement est déjà beaucoup trop, si vous aimez vos proches alors fuyez cette clinique INCOMPETENTE !!!! Mon proche a perdu 20 kg en 15 jours de présence la bas sans que le personnel ne s'en inquiète et n'en cherche la cause malgré nos remarques ( problème de balance soi disant !!!) ; obligé de réclamer à ce qu'une douche lui soit donné au moins 1 fois dans la semaine, surtout pendant la canicule ! Nous avons dû lourdement insister plusieurs jours consécutifs pour qu'enfin il ait le " privilège " d'être lavé !il a ensuite fait un AVC que personne dans le personnel médical que ce soit médecin ou infirmière n'a su détecter !!!! Hospitalisation en urgence 24h apres l'AVC, son état est très grave ... nous regrettons amèrement sa présence la bas, pour nous c'est une établissement qui néglige ses patients. A fuir absolument :'(
Mat
Il y a 6 ans
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Accueil déplorable. Clinique en sale état. A éviter fortement !!!
Gabriel Margerie
Il y a 6 ans
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Medecins incompetent a cause d'eux jai perdu un proche
Kokace “Kokace”
Il y a 6 ans
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Aucune humanité. Personnel surmené et pas remplacé pendant les vacances et c'est les patients qui trinquent. La nourriture est immangeable. Cette entreprise/usine ne s'inquiète aucunement de la dégradation de santé des patients. Mon proche a été prématurément mené à la tombe après avoir perdu 6 kilos en un mois là-bas, sans que cela les fasse réagir "ah vous aussi vous avez remarquez qu'il avait maigri ?" Voilà la seule réponse au problème. Pas une analyse de sang, pas une prise de vitamines ou protéines ou quoi que ce soit. Gestion déplorable. Ce n'était rien un meuble qui rapportait de l'argent et dont il fallait de temps en temps s'occuper. Fuyez ce lieu si vous aimez vos proches.
Daniel Champion
Il y a 7 ans
TRÈS BON ACCUEIL PERSONNEL TRÈS COMPÉTENT
Notre réponse Madame, Monsieur,Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et des soins professionnels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.La direction de la Clinique d'Alençon
Yann Ellien
Il y a 7 ans
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Vétusté 😢
Ombeline Gaillard
Il y a 7 ans
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4 étoiles car la clinique est super les rdv avc les chirurgiens vont vite
JADE ALENCON
Il y a 8 ans
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Dommage d avoir un délai d attente aussi important
Abdelaziz Douadi
Il y a 8 ans
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Ouerghi Issam
Il y a 9 ans
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